مهندس برمجيات أول - نمشي

خمس سنوات مثمرة في نمشي، الوجهة الرائدة للأزياء في الشرق الأوسط، حيث ساهمت في تطوير وتحسين منصة التجارة الإلكترونية التي تخدم ملايين العملاء يومياً.

حول شركة نمشي

نمت نمشي لتصبح الوجهة رقم 1 للأزياء عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. تضم محفظة متنامية من أكثر من 1,300 علامة تجارية عالمية ومحلية، وتقدم نمشي خدمات توصيل مجانية وسريعة في دول مجلس التعاون الخليجي، وتوصيل خلال 24 ساعة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وسياسة استبدال لمدة 14 يوماً وخيار الدفع عند الاستلام.

شركة نمشي للتجارة العامة ذ.م.م تعمل في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لملابس الرجال والنساء والأطفال والإكسسوارات والأحذية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين والكويت وعُمان وقطر. توفر مجموعات حصرية داخلية وملابس رياضية ونشطة وعلامات تجارية معترف بها عالمياً (نايك، أديداس، ألدو، بوما، تيد بيكر، تومي هيلفيغر، لاكوست، مانجو، توب شوب وغيرها الكثير).

نظرة عامة على المشروع

العمل كمهندس برمجيات أول في نمشي، إحدى أكبر منصات التجارة الإلكترونية في المنطقة. خلال هذه الفترة، شاركت في رحلة التحول الرقمي للشركة من نظام تقليدي إلى هندسة خدمات مصغرة حديثة، مع التركيز على الأداء وقابلية التوسع وتجربة المستخدم.

الإنجازات الرئيسية

تطوير الخدمات المصغرة

• هندسة الخدمات المصغرة: قيادة تحويل النظام إلى خدمات مصغرة قابلة للتوسع
• APIs RESTful: تطوير واجهات برمجة تطبيقات قوية ومرنة للتطبيقات
• إدارة الكتالوج: تطوير خدمات إدارة المنتجات وتصنيفاتها
• نظام الطلبات: تطوير نظام معالجة الطلبات المعقد
• إدارة المخزون: نظام إدارة مخزون متقدم في الوقت الفعلي

تحسين الأداء والتوسع

• تحسين قواعد البيانات: تحسين استعلامات MySQL لتحمل ملايين المعاملات
• نظام التخزين المؤقت: تنفيذ Redis لتحسين أوقات الاستجابة
• مراقبة الأداء: تنفيذ أنظمة مراقبة شاملة للأداء والموثوقية
• التحميل المتوازن: تطوير استراتيجيات توزيع الحمولة الذكية
• تحسين التكود: تحسين كود PHP لأداء أفضل وذاكرة أقل

تقنيات السحابة والحاويات

• AWS Integration: تكامل مع خدمات أمازون ويب سيرفس للبنية التحتية
• Docker Containerization: حوي التطبيقات لنشر أسهل وبيئات متسقة
• Kubernetes Orchestration: إدارة الحاويات والخدمات المصغرة
• CI/CD Pipelines: أتمتة عمليات النشر والاختبار
• Infrastructure as Code: إدارة البنية التحتية بالكود

المساهمات التقنية

تطوير منصة التجارة الإلكترونية

• واجهة المتجر: تحسين واجهة المتجر الإلكتروني لتجربة أفضل
• نظام البحث: تطوير نظام بحث متقدم بفلاتر ديناميكية
• عربة التسوق: تحسين عربة التسوق وعملية الدفع
• إدارة العملاء: نظام إدارة شامل لملفات العملاء وتفضيلاتهم
• برنامج الولاء: تطوير نظام نقاط الولاء والمكافآت

أمان التطبيقات والبيانات

• أمان APIs: تنفيذ أنظمة مصادقة وتفويض قوية
• حماية البيانات: تشفير البيانات الحساسة وحماية معلومات العملاء
• مراجعة الأمان: إجراء مراجعات أمنية دورية للكود والأنظمة
• اختبار الاختراق: المشاركة في اختبارات الأمان واختبار الاختراق
• امتثال PCI: ضمان الامتثال لمعايير أمان بطاقات الائتمان

قيادة الفريق والإرشاد

• إرشاد المطورين: إرشاد المطورين الجدد وتدريبهم على أفضل الممارسات
• مراجعة الكود: إجراء مراجعات كود شاملة لضمان الجودة
• معايير التطوير: وضع معايير ومبادئ توجيهية للتطوير
• نقل المعرفة: تنظيم جلسات تعليمية ومشاركة المعرفة التقنية
• التوثيق التقني: إنشاء وثائق تقنية شاملة للأنظمة

التأثير التجاري

نمو الأعمال

• زيادة المبيعات: مساهمة في زيادة 300% في المبيعات السنوية
• توسع جغرافي: دعم توسع نمشي إلى أسواق جديدة في المنطقة
• كفاءة العمليات: تحسين 50% في كفاءة عمليات معالجة الطلبات
• تجربة العملاء: تحسين كبير في رضا العملاء ومعدلات التحويل

موثوقية المنصة

• وقت التشغيل: تحقيق وقت تشغيل 99.9%+ للمنصة
• أداء محسن: تقليل أوقات تحميل الصفحات بنسبة 60%
• قابلية التوسع: دعم ذروة الحركة في مواسم التسوق (الجمعة البيضاء)
• استقرار النظام: تقليل 80% في الأخطاء والمشاكل التقنية

التحديات المتغلب عليها

تحديات تقنية معقدة

• ذروة الحركة: التعامل مع زيادات هائلة في الحركة خلال التخفيضات
• تكامل الأنظمة: دمج أنظمة متعددة من موردين مختلفين
• أداء قاعدة البيانات: تحسين الأداء مع نمو البيانات الهائل
• الشحن الدولي: تطوير حلول الشحن المعقدة للأسواق المتعددة

متطلبات الأعمال المتغيرة

• أسواق متعددة: دعم أسواق مختلفة بعملات ولغات متنوعة
• شراكات جديدة: تكامل مع شركاء جدد وموردين متعددين
• لوائح محلية: الامتثال للوائح المختلفة في كل سوق
• منافسة شديدة: الحفاظ على الريادة في سوق تنافسي جداً

النمو المهني والقيادة

مهارات تقنية متقدمة

• هندسة الأنظمة: خبرة عميقة في تصميم أنظمة قابلة للتوسع
• قواعد البيانات: إتقان تحسين أداء قواعد البيانات المعقدة
• تقنيات السحابة: خبرة واسعة في AWS وخدمات السحابة
• DevOps: مهارات في أتمتة النشر وإدارة البنية التحتية

مهارات القيادة والإدارة

• قيادة فنية: قيادة فرق تطوير في مشاريع معقدة
• إدارة المشاريع: إدارة مشاريع تقنية كبيرة متعددة الفرق
• التواصل التقني: ترجمة المتطلبات التقنية للأطراف غير التقنية
• اتخاذ القرارات: اتخاذ قرارات تقنية استراتيجية مهمة

الابتكار والتحسين المستمر

مبادرات تقنية جديدة

• تعلم الآلة: استكشاف تطبيقات التعلم الآلي في التوصيات
• تحليل البيانات: تطوير أدوات تحليل لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل
• تحسين البحث: تطوير خوارزميات بحث أكثر ذكاءً ودقة
• شخصنة المحتوى: تطوير نظم شخصنة تجربة التسوق

ثقافة التطوير

• أفضل الممارسات: نشر ثقافة أفضل الممارسات في التطوير
• التعلم المستمر: تشجيع ثقافة التعلم المستمر والتجريب
• مشاركة المعرفة: تنظيم ورش عمل ومحاضرات تقنية داخلية
• الابتكار: تشجيع الابتكار والتفكير خارج الصندوق

أهمية التجربة

العمل في نمشي لمدة خمس سنوات كان محطة فاصلة في مسيرتي المهنية. هذه التجربة وفرت فهماً عميقاً لتعقيدات التجارة الإلكترونية على نطاق واسع، من الناحية التقنية والتجارية. العمل مع فريق متنوع ومواجهة تحديات حقيقية في بيئة إنتاج عالية الضغط طور مهاراتي التقنية والقيادية بشكل كبير.

الخبرة في تطوير أنظمة تخدم ملايين المستخدمين يومياً علمتني أهمية القابلية للتوسع والموثوقية والأداء في تطوير البرمجيات المؤسسية.

الدروس المستفادة

الرؤى التقنية العميقة

• القابلية للتوسع: تصميم الأنظمة للنمو المستقبلي من البداية أمر حاسم
• مراقبة شاملة: مراقبة الأنظمة والتنبؤ بالمشاكل قبل حدوثها
• الأمان أولاً: الأمان يجب أن يكون جزءاً من التصميم وليس إضافة لاحقة
• البساطة: الحلول البسيطة غالباً أفضل من المعقدة

النمو المهني والشخصي

• العمل الجماعي: قيمة العمل مع فرق متعددة الوظائف والثقافات
• التكيف المستمر: أهمية التكيف مع التقنيات والمتطلبات المتغيرة
• القيادة بالمثال: تأثير القيادة التقنية بالمثال والممارسة العملية
• التوازن: أهمية التوازن بين الجودة التقنية وسرعة التسليم

فهم الأعمال

• المنظور التجاري: أهمية فهم الأهداف التجارية وراء القرارات التقنية
• تأثير العملاء: كل قرار تقني له تأثير مباشر على تجربة العملاء
• الكفاءة التشغيلية: التطوير التقني يجب أن يحسن الكفاءة التشغيلية
• الابتكار المستمر: الابتكار ضروري للبقاء في المقدمة في السوق التنافسي